近日，市中级法院召开全市法院一站式建设暨人民法庭工作推进会，全面总结近年来全市法院“一站式”建设和新时代人民法庭工作成效，研究部署下一步工作。近年来，全市法院积极服务基层社会治理，聚焦群众“急难愁盼”问题，多措并举，深入推进市域社会治理现代化。
一是优化诉讼服务水平，将践行司法为民作为落脚点。立案服务创新开展。跨域立案服务100%全覆盖，跨域立案无一例超期审核。12368 热线一号通办全面推进，实现12368 免区号服务，热线接通率92.75%。全市法院建立覆盖“厅网线”满意度评价机制，全面收集并及时处理人民群众对诉讼服务业务和系统平台的问题建议。分调裁审持续深化。组建速裁团队，全面实现繁简自动分流，2021年至今，全市法院速裁快审案件7027件，速裁快审案件平均审理时长为31.48天。审判辅助全面提速。通过信息化为审判提速，2021年至今，全市法院37.53%的民事、行政案件送达工作通过送达平台完成，同时积极与中国邮政合作，邮寄送达实现线上集约全覆盖。
阳春法院潭水法庭在村委会开展巡回审判
二是创新法庭工作模式，将服务乡村振兴作为着眼点。满足群众多元司法需求。在未设中心法庭的乡镇因地制宜建立法官工作室、便民联系服务点、巡回审判点和网上巡回法庭点，确保司法诉讼便民服务“全覆盖”。创新“三进三访”工作模式。常态化开展“三进”“三访”, 近年来全市人民法庭完成镇街单位、村居委会、产业园区走访859次，产业强村、偏远乡村、案多乡村走访251次。通过大走访发现并对接民间志愿特色调解组织13个，产业商会行会调解组织9个，乡村调解能手21人，实现优势互补、良性互动。发挥好“桥梁纽带”作用。全市人民法庭向镇街综治单位反映情况、提供建议208件次，参与事前研判、支持解纷173件次，融入党委领导的基层治理体系更加丰富充实，回应“三农”司法需求更加及时精准。
法庭干警进村入户了解案件情况
三是完善多元解纷机制，将化解矛盾纠纷作为着力点。推进诉源治理多元解纷工作。坚持和发展新时代“枫桥经验”，全方位构建人民法院参与党委领导下诉源治理工作的新模式，2021年至今，全市法院诉前委派调解纠纷15858件，诉前调解成功率78.31%。大力推广“诉调对接+网格化”模式。全市人民法庭在辖区各镇街综治中心、产业强村、偏远乡村、案多乡村设立走访工作联系点352个，完成全市48个镇街综治中心联系点全设立和“一中心一制度”对接工作，实现沟通联络常态化，诉前联调制度化。近一年来，全市法院民事一审收案增幅比三年平均值下降17.6%，诉前调解案件数占民事一审立案数79.7%。
阳西法院法官在驻村法官工作室调解村民纠纷